有序復(fù)工用好車,眾志成城楚天闊
——山西大運(yùn)汽車
"突如其來的新冠肺炎,影響了大部分卡友的正常運(yùn)營。為了協(xié)助卡友度過難關(guān),大運(yùn)重卡攜手2000余家服務(wù)商、經(jīng)銷商、供應(yīng)商,誠意推出了“特別支持、戰(zhàn)役保障、復(fù)工保障”三大項(xiàng)目服務(wù)政策,為全國卡友抗“疫”護(hù)航。
特別支持:
1.湖北省所有在保大運(yùn)重卡延保六個(gè)月;
2.湖北省大運(yùn)服務(wù)商復(fù)工后至2020年12月31日,工時(shí)費(fèi)全部上調(diào)50%;
3.湖北省2020年1、2季度新售大運(yùn)重卡享受延保六個(gè)月、無條件外出等特殊政策。
戰(zhàn)役保障:
為向湖北省運(yùn)送戰(zhàn)役物資所有品牌重卡不區(qū)分包內(nèi)外,提供24小時(shí)全天候服務(wù)調(diào)度與技術(shù)支持,非大運(yùn)品牌也可享受“終身質(zhì)?!狈?wù);
針對向湖北省運(yùn)送戰(zhàn)役物資的大運(yùn)重卡,無論進(jìn)站或外出救援均可享受以下政策:
1.無條件外出救援:保內(nèi)車輛全部免費(fèi)(含外出、工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)等);保外車輛免費(fèi)外出,對服務(wù)商外出費(fèi)用結(jié)算與保內(nèi)一致;
2.免費(fèi)檢查:不區(qū)分保內(nèi)外,全部按PDI標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行免費(fèi)檢查;
3.贈送戰(zhàn)役禮包:不區(qū)分包內(nèi)外,全部贈送大運(yùn)戰(zhàn)役禮包,包含口罩、消毒濕巾、熱水、方便食品等抗“疫”應(yīng)急物資,車輛享受整車消毒服務(wù);
4.不停車服務(wù):保內(nèi)車輛4小時(shí)無法完成維修,享受代用車政策;
5.特事特辦:先自救,憑票據(jù)或故障件在400報(bào)備后予以報(bào)銷,配件采用順豐或?qū)\囍卑l(fā);
6.服務(wù)專家值守:400熱線70名服務(wù)專家24小時(shí)值守,提供服務(wù)調(diào)度、技術(shù)咨詢等。
復(fù)工保障:
1.車輛延保:2020年3月31日前所購買大運(yùn)重卡車輛首保延長3個(gè)月(湖北省2020年6月30日前所購買的大運(yùn)重卡),零部件在保的延保3個(gè)月(湖北省延保6個(gè)月);
2.上門檢查:為大客戶提供上門服務(wù),進(jìn)行全面車輛檢查。
● 備注:
1.延保政策不包含已享受特殊政策(如:三年質(zhì)保、大客戶質(zhì)保)的車輛,同時(shí)易損件、蓄電池、質(zhì)保期小于6個(gè)月的零部件,自武漢封城(2020年1月23日前)已出保的零部件不享受延保政策。
2.詳情咨詢400熱線,見DMS系統(tǒng)通知;
3.解釋權(quán)歸大運(yùn)重卡服務(wù)中心。